Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) - BiodanceOfficial

Dernière mise à jour : 23/11/2024

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1. Informations Générales

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2. Produits et Services

  • Les descriptions, images et prix des produits disponibles sur notre site sont affichés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations mineures peuvent survenir (couleurs, tailles, etc.).
  • Les offres promotionnelles, y compris les soldes et remises, sont valables dans la limite des stocks disponibles et des périodes indiquées.

3. Commandes et Paiement

  • Moyens de paiement acceptés : Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) et autres options disponibles sur notre site.
  • Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
  • Une commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée.

4. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation.
  • Les délais de livraison varient entre 2 et 8 jours ouvrables, selon votre localisation.
  • En cas de retard de livraison supérieur à 10 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l'adresse email : info@babysnooze.fr

5. Retours et Remboursements

  • Droit de rétractation : Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
  • Les articles retournés doivent être :
    • Non utilisés, non portés et en parfait état.
    • Dans leur emballage d'origine.
  • Les articles en solde ou en liquidation ne peuvent pas être retournés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  • Pour initier une demande de retour ou de remboursement, contactez-nous à info@babysnooze.fr

6. Garantie et Responsabilité

  • BabySnooze garantit que ses produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur.
  • BabySnooze ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une négligence de la part du client.

7. Confidentialité

  • Les informations personnelles collectées lors de vos achats sont utilisées exclusivement pour traiter vos commandes et améliorer nos services.
  • Vos données ne seront jamais partagées ou vendues à des tiers sans votre consentement. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

8. Litiges

  • En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client à info@babysnooze.fr pour trouver une solution à l’amiable.
  • En cas d’échec, tout différend sera soumis aux juridictions compétentes selon la législation en vigueur.

9. Contact

Pour toute question concernant nos produits, commandes ou services, vous pouvez nous contacter par email à info@babysnooze.fr

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